E-shop / Objednávka

Zakoupením služeb a produktů na e-shopu vzniká objednávka. Na zaplacení se aktivují služby a produkty. Dále se objednávka stává součástí vyúčtování, které probíhá dle smlouvy nejčastěji měsíčně.

Pozn. Pro další informace si projděte galerii u každé sekce, kde je u obrázků podrobnější komentář funkcionalit a možností.

Seznam zakoupených služeb, které má klient zakoupené na vašem e-shopu včetně stavu a expirace.Seznam zakoupených služeb, které má klient zakoupené na vašem e-shopu včetně stavu a expirace.Fakturu má ke stažení klient i administrátor. Její vzhled lze kompletně přizpůsobit.

Parametry objednávky

  • Objednávka číslo - unikátní číslo, kterým identifikujeme objednávku pro další práci
  • Variabilní symbol - páruje objednávku s platbou v systému. Je uniktátní v rámci evidence objednávek
  • Uživatelské jméno - informuje, který uživatel objednávku provedl
  • Vytvořeno (datum a čas) - datum a čas, kdy byla objednávka vytvořena
  • Discord uživatel - nepovinný údaj který má uživatel v profile a který slouží pro práci s produkty typu discord
  • Zaplaceno (datum a čas) - datum a čas, kdy byla objednávka zaplacena
  • Stav - se mění automaticky v závislosti na úhradě objednávky, vypršení produktů, neuhrazení.
  • Fakturční údaje - vyplnil klient při objednávce. V případě chyb či překlepů je můžete opravit v administraci.
  • Produkty v objednávce - výpis objednaných produktů

Stavy objednávky

mění se automaticky v závislosti na úhradě objednávky, vypršení produktů, neuhrazení. Administrátor by měl měnit stavy jen v případě refundace. Pokud je objednávka zaplacena, ale neaktivována, je možné ji aktivovat ručně zeleným odkazem aktivuj produkty.

  • Nová
    - nově vytvořená, ale zatím nezaplacena
  • Uhrazená
    - byla zaplacena, ale ještě nebyly aktivovány služby v objednávce
  • Aktivní
    - byla zaplacena a nasledně byly všechny služby aktivovány
  • Upozorněno
    - byl zaslán mail o vypršení objednávky klientovi
  • Vypršela
    - všechny produkty v objednávce vypršely a tak vypršela i samotná objednávka
  • Zrušená
    - nebyla uhrazena a aktivována do sedmi dnů a tak byla zrušena
  • Refundována
    - byly vráceny peníze za objednávku

Produkty v objednávce

V detailu objednávky je možné vidět zakoupené produkty a stavy produktů. V případě, že se je nepodařilo aktivovat, je zde tlačítko pro aktivaci